จองคิว / เช็คราคา

การจองแบ่งเป็นสี่ขั้นเรียงกัน เริ่มจากแจ้งวันและเส้นทาง ตามด้วยรับใบเสนอราคาที่แจกแจงรายการไว้ครบ แล้วจึงยืนยันพร้อมวางมัดจำเพื่อกันรถกับคนขับไว้ และจบที่วันเดินทางซึ่งคนขับจะติดต่อมาก่อนถึงเวลานัด ทุกขั้นคุยจบในแชทเดียว ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มหรือสมัครสมาชิก

ตั้งแต่ทักมาจนได้คิว ใช้เวลานานไหม

งานที่ข้อมูลครบตั้งแต่ข้อความแรกมักจบได้ภายในการคุยรอบเดียวในเวลาทำการ ส่วนงานที่ต้องเช็ครถหลายคัน ต้องประเมินเส้นทางยาว หรือมีเงื่อนไขเรื่องที่พักคนขับ จะใช้เวลาตรวจสอบนานกว่านั้น เพราะต้องยืนยันกับคนขับก่อนตอบกลับ

ถ้าทักมานอกเวลาทำการ ให้ถือว่าคิวยังไม่ล็อกจนกว่าจะมีการยืนยันกลับเป็นข้อความ จึงควรเผื่อเวลาไว้สำหรับงานที่ต้องใช้รถในวันถัดไปทันที และถามช่วงเวลาตอบกลับไว้ด้วยถ้างานเร่ง

วันก่อนเดินทาง จะมีใครติดต่อกลับมาเมื่อไหร่

คนขับที่รับงานจะติดต่อผู้ประสานงานของคณะล่วงหน้าก่อนถึงวันเดินทาง เพื่อยืนยันจุดนัดรับ เวลานัด และเบอร์ที่ติดต่อกันได้ในวันงาน ถ้ามีการเปลี่ยนจุดนัดนาทีสุดท้ายหรือฝนตกหนักจนต้องขยับเวลา จะคุยกันในช่องทางเดียวกันนี้

ฝั่งผู้เช่าควรเตรียมไว้สองอย่างคือเบอร์ผู้ประสานงานที่รับสายได้จริงในวันเดินทาง และแผนสำรองว่าถ้าคนในคณะมาช้าจะรอถึงกี่โมง สองข้อนี้ช่วยให้วันงานไม่สะดุดมากกว่าการเตรียมอย่างอื่น

จองหลายคันหรือหลายวันพร้อมกัน ล็อกคิวยังไง

งานหลายคันควรจองเป็นชุดเดียวกันแทนการแยกจองทีละคัน เพื่อให้รถทุกคันออกจากจุดเดียวกันและถึงพร้อมกัน ส่วนงานหลายวัน ควรตกลงไว้ก่อนยืนยันว่าจะใช้รถคันเดิมกับคนขับคนเดิมตลอดทริปหรือไม่ เพราะถ้าใช่ คณะจะไม่ต้องอธิบายแผนเดินทางใหม่ทุกเช้า

สำหรับงานบริษัทที่มีผู้เดินทางหลายกลุ่มและต้องแบ่งขบวน แนวทางประสานงานอยู่ที่หน้าเช่ารถตู้องค์กรและสัมมนา ส่วนทริปเที่ยวหมู่คณะที่ต้องใช้เกินหนึ่งคัน ดูที่หน้าทัวร์กรุ๊ปหมู่คณะ